Ürünüm eksik çıkarsa ne yapmalıyım?
Ürün kutudan eksik çıkarsa kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyebilir ya da siparişi teslim almayabilirsiniz. Bu durumda lütfen 0322 351 3077 Fax: 0322 3599473 Gsm: 0532 2155617 Hattı`na veya eyyupcilenger@konyaliavspor.com mail adresine mail yazarak haber veriniz.

Yanlış ürün gelirse ne yapmalıyım?
Yanlış ürün gönderildiğinde lütfen siparişi teslim almayınız ve 0322 3513077 Fax: 0322 3599473 Gsm: 0532 2155617 Hattı`yla veya eyyupcilenger@konyaliavspor.com mail adresine mail yazarak irtibat kurunuz.

Ürün kırıksa ya da ambalaj hasarlıysa ne yapmalıyım?
Ürün kutudan kırık ya da hasarlı çıkarsa kargo sorumlusundan tutanak tutmasını isteyebilir ya da siparişi teslim almayabilirsiniz. Bu durumda lütfen 0322 351 3077 Fax: 0322 359 9473 Gsm: 0532 2155617 Hattı`na veya eyyupcilenger@konyaliavspor.com mail adresine mail yazarak haber veriniz.

Ürün arızalıysa ne yapmalıyım?
0322 351 3077 Fax: 0322 359 9473 Gsm: 0532 2155617 Hattını arayarak veya eyyupcilenger@konyaliavspor.com mail adresine mail yazarak durumu bildiriniz.

Ürünlerin garanti süresi ne kadar?
konyaliav.com`da tüm ürünler en az iki senelik üretici/distribütör garantisi altındadır. Ürününüz arızalanırsa garanti belgenizde yer alan servis hizmetlerini vermekle yükümlü olan firma size bu konuda destek olacaktır.

Memnun kalmazsam ürünü iade edebilir miyim?
Ürünün hatalı, kusurlu, yanlış ürün, bozuk olması dışında memnuniyetsizlik nedeniyle iade edemezsiniz.

İade durumunda iade tutarı ne zaman hesabıma yatacak?
İade başvurunuz en geç 20 gün içerisinde işleme alınır, ancak bunu takiben 10 gün içinde belirteceğiniz hesap nosuna sipariş bedeliniz iade olacaktır.

Sipariş verirken yaşadığım sorunlar oldu. Kime nasıl iletmeliyim?
0322 351 3077 Fax: 0322 359 9473 Gsm: 0532 2155617 Hattı`nı arayabilirsiniz veya eyyupcilenger@konyaliavspor.com mail adresine mail yazabilirsiniz.